¿Qué es el ‘brand awareness’?

El brand awareness es el primer paso para construir una relación sólida con la audiencia. Mide el nivel de conocimiento y recuerdo que como consumidores tenemos sobre una marca.

¿Brand awareness consiste en reconocer un logotipo sin más? No exactamente. Va más allá de un simple logotipo o nombre; implica asociar la marca con valores, emociones y productos específicos. Un conocimiento más profundo que también conlleva un trabajo a largo plazo, no es algo que pueda crearse en dos días.

Te pongo un ejemplo: piensa en tu marca favorita. La que sea. Para que la conozcas y tengas conciencia sobre ella ha tenido que impactar un determinado número de veces antes de comprarla, ¿verdad? La has podido conocer a través de un anuncio, un influencer, un post en redes sociales, etc. Pero antes de comprar, necesitabas conocerla. Pues eso es el brand awareness.

¿Estos conceptos son lo mismo que brand awareness?

Brand awareness también se puede definir como conciencia de marca, reconocimiento de marca o notoriedad de marca. Son distintas maneras de referirnos al nivel de recuerdo y conocimiento de una marca que tiene el público.
En este sentido, hay marcas que tienen una posición dominante, otras se encuentran en posición destacada y otras están encuadradas en ese mercado, aunque tienen menos popularidad.

¿Por qué es importante el brand awareness?

• Ayuda a diferenciar tu marca de la competencia.
• Genera confianza en los consumidores.
• Tiene más posibilidades de ser la opción elegida, ya que las personas tienden a comprar lo que les resulta familiar.
• El reconocimiento de marca potencia la conexión emocional con el público, lo que aumenta la fidelidad de los clientes y favorece su recomendación.

Además, es importante tanto para marcas grandes que conocemos todos como para marcas más locales. Para todas. Si te interesa, mira cómo trabajar la notoriedad de tu marca.