¿Cuál es la diferencia entre una consultora y una agencia?
A primera vista pueden parecer lo mismo, pero se trata de empresas de marketing con enfoques y servicios muy diferentes. Comparten, eso sí, la finalidad: ayudar a las empresas a tener éxito en su estrategia digital. Vamos a ver ya las diferencias entre consultora y agencia.
Tabla de contenidos
Preguntemos a ChatGPT las diferencias entre agencia y consultora
Una consultora y una agencia son dos tipos de empresas que ofrecen servicios relacionados con el marketing digital, pero existen algunas diferencias significativas entre ellas:
En resumen, una consultora de marketing y una agencia de marketing son diferentes en cuanto a su enfoque, tipo de servicio, flexibilidad, rol y tamaño. Es importante entender estas diferencias antes de elegir una empresa para ayudar a su negocio a alcanzar sus objetivos de marketing.
¡¡Guau!! No está nada mal para una inteligencia artificial… En fin, vamos a darle un toque más humano a todo esto.
- Enfoque: una consultora se enfoca en la estrategia de marketing y en la planificación, mientras que una agencia de marketing online se centra más en la ejecución táctica de campañas de marketing.
- Tipo de servicio: las consultoras de marketing proporcionan, sobre todo, servicios de consultoría, como investigación de mercado, análisis de datos, desarrollo de estrategias y planes de marketing, mientras que una agencia de marketing ofrece servicios creativos, como diseño gráfico, desarrollo web, publicidad o gestión de redes sociales, entre otros.
- Flexibilidad: una consultora digital, por lo general, presta servicios personalizados y adaptados a las necesidades específicas de cada cliente, mientras que una agencia a menudo tiene paquetes de servicios predefinidos para elegir.
- Rol: una consultora de marketing trabaja como un asesor externo del cliente y proporciona recomendaciones y soluciones estratégicas, mientras que una agencia de marketing trabaja como un socio del cliente en la implementación táctica de proyectos.
- Tamaño: las consultoras de marketing suelen ser empresas más pequeñas, con un número limitado de empleados y una estructura organizativa más plana, mientras que las agencias de marketing suelen ser empresas más grandes y una estructura organizativa más compleja.
En resumen, una consultora de marketing y una agencia de marketing son diferentes en cuanto a su enfoque, tipo de servicio, flexibilidad, rol y tamaño. Es importante entender estas diferencias antes de elegir una empresa para ayudar a su negocio a alcanzar sus objetivos de marketing.
¡¡Guau!! No está nada mal para una inteligencia artificial… En fin, vamos a darle un toque más humano a todo esto.
Comparativa de diferencias entre consultora y agencia (a las teclas hay humanos, lo aseguramos)
Antes de nada, es clave tener claro que no hay una mejor que la otra. Las agencias son necesarias para ejecutar la estrategia de marketing digital en empresas que no cuentan con un equipo de marketing o bien se apoyan para complementarlo.
Las consultoras de marketing digital resultan decisivas para tener una visión imparcial y global de la situación, analizar el contexto de la empresa (mercado y competidores) y planificar la estrategia de marketing a seguir, para que después el equipo interno, diferentes profesionales o una agencia de marketing, se encarguen de implantar las acciones necesarias.
Todo se ve mejor con una tabla comparativa:
| Agencia |
Consultora | |
| Puntos fuertes |
Creatividad a la hora de implementar acciones | Visión independiente y al margen de la ejecución |
| Talento complementario para ejecutar todas las acciones (diseñadores, redactores, community managers…). | Capacidad de análisis para estudiar la estrategia actual y cualquier situación compleja para definir una estrategia | |
| Servicios paquetizados, aunque el trabajo es personalizado, el enfoque de los servicios no es tan a medida. | Adaptación total a las necesidades del cliente en las auditorías, planificaciones y seguimiento de estrategias. | |
| Enfoque en cumplir KPI establecidos en la estrategia. | Enfoque en fijar KPI estratégicos y hacer seguimiento de ello con propuesta de tácticas y mejoras. | |
| Control sobre el día a día y el detalle de las acciones. | Control sobre la estrategia en conjunto sin perder de vista su evolución futura. | |
| Necesidades que cubre | Ejecución de acciones en estrategias de marketing online (gestión de redes sociales y campañas en ellas, generación de contenido en blog, SEO, copywriting…) | Asesoramiento personalizado en cualquier punto de la estrategia, desde las auditorías iniciales y planes de marketing al seguimiento mes a mes. |
| Especialización | Hay agencias especializadas en técnicas concretas como el SEO o el social media. | Tiene especialistas que dominan cada área para dar una visión más global de la estrategia digital. |
| También las hay especializadas por sectores: salud, moda, gastronomía… | Por lo general, no están especializadas en sectores o nichos concretos. | |
| Mejor no la llames para esto | Auditar el propio trabajo que están ejecutando. | Llevar tus redes sociales o encargarles tu nueva web. Te mandarán de forma educada a paseo. 😅 |
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Tu equipo y nosotros. Mejoras desde la primera semana
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¿Puede una empresa ser consultora y agencia de marketing a la vez?
Es como intentar ser juez y parte en un mismo proceso. ¿Puedo ser objetivo e imparcial si soy yo quién realiza las acciones digitales? Complicado, ¿no?
Aunque es habitual encontrar el servicio de consultoría digital dentro de los servicios de una agencia de marketing, consideramos que es difícil ofrecer un servicio de asesoramiento imparcial a la vez sin contaminarnos de las soluciones de marketing que vendemos.Es como si un vendedor de coches de la marca Mercedes trata de asesorar a alguien sobre cuál es el mejor coche para su necesidad. Puede que haya comerciales con una gran vocación de ayuda al cliente, pero es complejo no dejarse influir por las necesidades comerciales.
En conclusión
Ahora que ya tienes una aproximación más clara a las diferencias entre agencia y consultora, puedes saber qué necesitas en cada momento. Si en este momento necesitas apoyo con la parte más estratégica, te escuchamos.
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